Tre italiani su quattro conoscono il BNPL e circa uno su cinque lo ha già utilizzato, con particolare incidenza tra Millennials, famiglie con figli minori e acquirenti digitali abituali. Si conferma quindi una crescente familiarità e diffusione di questo servizio tra i consumatori italiani.

Il BNPL si dimostra ad essere una leva strategica per gli acquisti di valore elevato: l’81% degli intervistati si dichiara disposto a ricorrervi per spese superiori a 1.000€.

Le categorie merceologiche più interessate sono elettronica ed elettrodomestici (45%), seguiti da abbigliamento (34%) e arredo casa (26%).

Emergono anche interessanti insight comportamentali:

• Il 62% degli italiani ritiene il BNPL più adatto ad acquisti necessari, spesso non programmati.

• Circa 1 su 3 non avrebbe completato l’acquisto senza la dilazione, dimostrando il ruolo chiave del BNPL nell’ accessibilità ai consumi.

• Il 38% considera il BNPL un’opportunità per accedere a prodotti di fascia premium, quota che sale al  60% tra chi lo ha già utilizzato.

Infine, il BNPL incide anche sulla fidelizzazione: quasi l’80% dei consumatori lo considera un fattore che favorisce il ritorno nello stesso punto vendita o e-commerce, con picchi del 94% tra gli utenti BNPL.

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